Het voorwerp van deze opdracht is de verwerving van een ESM-tool (abonnement op en implementatie van ESM-software) voor de behoeften van het CIBG en zijn aankoopcentrale.

Deze raamovereenkomst omvat, maar is niet beperkt tot de volgende prestaties:

— het abonnement,

— de studie-, advies- en implementatiediensten,

— de support, de optimalisering, de eventuele transformatie van de processen,

— de documentatie en de opleidingen om de gekozen oplossing te implementeren op een manier die aan de omgeving van het CIBG en/of zijn institutionele partners is aangepast.