Für die Landesgartenschau 2020 in Kamp-Lintfort werden Personaldienstleistungen im den Bereichen Kassendienst und Einlass- und Kontrolldienst ausgeschrieben. Die Ausschreibung besteht aus den folgenden Losen:
— Los 1: Kassendienst,
— Los 2: Einlass- und Kontrolldienst Die Leistungen werden im Zeitraum April 2020 bis Oktober 2020 benötigt.
Vom Kassendienst sind unter anderem folgende Leistungen zu erbringen:
— Verkauf der Tages- und Dauerkarten,
— Verkauf von Tickets für Sonderveranstaltungen mit Zusatzeintritt,
— Verkauf von Informationsmaterial und kleinerer Merchandiseprodukte (z. B. Pläne, Broschüren, Pins, Maskottchen u. ä.),
— Umtausch von Gutscheinen in Tages- bzw. Dauerkarten,
— Deponierung von Kickboards etc.,
— Wechselgeldabwicklung,
— regelmäßige Abschöpfung der eingenommenen Tageseinnahmen und Verbringung in die Hausbank in Kamp-Lintfort,
— Information der Besucher über Preise und allgemeine Auskünfte über Einrichtungen der LAGA (mindestens in deutscher Sprache),
— tägliche Abstimmung der Einnahmen, Stornos etc. mit dem Büro der Landesgartenschau.
Vom Einlass personal sind folgende Leistungen zu erbringen:
— Kontrolle der Eintrittskarten auf ihre Gültigkeit mittels Handlaser- Lesegeräten,
— Kontrolle der Nachweise bei ermäßigten Tageseintrittskarten,
— Kontrolle von Besuchern auf unberechtigtes Mitbringen von Tieren und unerlaubten Gegenständen,
— Abwicklung des Wiedereintritts der Besucher unter besonderer Beachtung der Online Tickets,
— Unterstützung beim Freihalten der gekennzeichneten Flucht/Rettungswege,
— Sicherung von Gefahrenstellen,
— Räumung des Geländes zur Gefahrenabwehr,
— Ausübung des Hausrechtes in Abstimmung mit dem Hausrechtsinhaber,
— Wahrnehmung von allgemeinen Hilfestellungen sowie Erster Hilfe bei Unfällen und Notfällen,
— Meldung polizeilich relevanter Umstände an den Einsatzleiter der Polizei,
— Erteilung von allgemeinen Auskünften an interessierte Besucher über Veranstaltungen und Einrichtungen auf dem LAGA-Gelände (mindestens in deutscher Sprache),
— Kontrolle von Fahrzeugen auf unberechtigte Transporte zum und vom Park,
— Kontrolle von Besuchern auf unberechtigte Mitnahme von Pflanzen und anderer Ausstellungsgegenständen,
— Unterstützung beim Freihalten der gekennzeichneten Flucht/Rettungswege,
— Kontrolle von Zufahrtswegen und –Toren, ein bzw. Ausgängen zum Gelände,
— Kontrolle der Gesamtfläche, Ausstellungen und Gebäude durch Streifendienst, im Bedarfsfalle das Verschließen von Gebäuden.