Udbuddet omfatter indgåelse af en kontrakt vedrørende anskaffelse, etablering, drift, vedligeholdelse og service af et elektronisk låsesystem til Sundhed & Omsorg, Aarhus Kommune, herunder bl.a.:

— opsætning og demontering af elektronisk låsesystem samt reetablering af borgerens låsesystem

Udbudsmaterialet vil indeholde en nærmere beskrivelse af leverandørens forpligtelser til at levere relaterede håndværksydelser, herunder elektrikerydelser, til opsætning, demontering, reetablering m.v.

— løbende service, vedligeholdelse og reparation af låsesystemet

— administrationssystem til understøttelse af låsesystemets daglige drift, f.eks. adgangshåndtering, og teknisk support på administrationssystemet

— undervisning og instruktion:

– af borgerne, medarbejderne og de private leverandører af pleje og praktisk hjælp i brug af låsesystemet

– af administratorerne i brug af administrationssystemet.

Låsesystemet skal installeres i visiterede borgeres egne døre og i aflåste opgange.

Der forventes en fasevis implementering med opstart ved etablering, installation og delovertagelse i hjemmeplejen Område Midtbyen. Herefter følger etablering, installation og overtagelse i samtlige kommunens øvrige områder.

Formålet med anskaffelsen er at:

— sikre tryghed for borgerne — bl.a. i form af at sikre, at nøglesystemet ikke udefra lokaliserer, at der i den pågældende bolig bor en visiteret borger, samt skabe en større sikkerhed for, at nøgler ikke mistes

— skabe let og sikker adgang til borgerens hjem for sundheds- og omsorgspersonale samt eksterne samarbejdsrelationer (f.eks. falck, vagtlæge, madservice m.fl.)

— sikre ressourcebesparelser for medarbejdere ved visiterede besøg.

Udbuddet omfatter en kontrakt, der indeholder elementer af såvel en offentlig kontrakt som en rammeaftale, idet kontrakten både omfatter Leverandørens pligt til at levere det ovenfor angivne, ligesom der vil indgå et element af en rammeaftale i forbindelse med Kommunens muligheder for i kontraktperioden at bestille yderligere enheder, udstyr og ydelser.

Udbudsmaterialet, herunder kontrakten, forventes endvidere at indeholde vilkår, der forpligter leverandøren til i slutningen af kontraktperioden at levere ophørsassistance, herunder til nedtagning af udstyr, i det omfang Kunden anmoder herom.