Teknologia, projektinhallinta ja logistiikka-asiantuntijapalveluiden palvelualueet:

Palvelualue A: Kokonaistoimitukset Serena Business Manager teknologia-alustalla.

Palvelualue B: Microsoft Sharepoint teknologia-alustan konsultointi.

Palvelualue C: Projekti- ja ohjelmanhallinta konsultointi.

Palvelualue D: Mobiiliteknologia konsultointi.

Palvelualue E: Open Source, Open Data ja Datan hallinta konsultointi.

Palvelualue F: Toimitusketjunhallinta (supply chain), logistiikka ja varastonhallintakonsultointi.

Konsultointi sisältää seuraavat alueet:

— ohjelmien ja projektien johtaminen,

— arkkitehtuuri-, suunnittelu- ja määrittelypalvelut,

— ohjelmointi-, integrointi- sekä testaus- ja dokumentointipalvelut.

Ohjelmien ja projektien johtamisen tavoitteena on resurssien organisointi ja hallinta siten, että projektit voidaan päättää suunnitellun sisällön mukaisina ja laadultaan korkeana aikataulun ja budjetin mukaisesti. Ohjelma koostuu useasta projektista ja hankkeen johtamisen tehtävänä on ohjata kokonaisuutta niin että sille asetetut tavoitteet toteutuvat. Tehtävänä on myös projektien valvonta ja projekteille asetettujen tavoitteiden toteutumisen seuranta.

Ohjelma- ja projektijohtamisen tehtäviä ovat:

— työn ja tavoitteiden suunnittelu,

— projektin etenemisen seuranta ja hallinta (aikataulu, budjetti ja sisältö),

— riskien hallinta,

— resurssien arviointi ja työn organisointi,

— viestintä ja yhteistyö eri sidosryhmien kanssa,

— laadun hallinta ja virheiden ehkäiseminen.

Palveluun kuuluu mm. projektihenkilöstön ohjaamista (resursointi, työnjohtaminen jne.), riskien hallintaa, projektin tavoitteiden hallintaa (budjetti, aikataulu, laatu jne.), raportointia ja viestintää sekä mahdollisten alihankkijoiden ja sidosryhmien ohjaamista ja kommunikointia.

Mobiiliteknologia konsultointi kattaa seuraavat palvelut ja teknologiat:

— arkkitehtuuri-, suunnittelu- ja määrittelypalvelut,

— ohjelmointi-, integrointi- sekä testaus- ja dokumentointipalvelut,

— käyttäjäkokemussuunnittelu ja palvelumuotoilu.

Tarjoajan on tarjottava asiantuntemusta kaikilla mainituilla alueilla kattaen suurimman osan jokaisen alueen alla kuvatuista osa-alueista.

Konsultointi sisältää seuraavat alueet:

— arkkitehtuuri, suunnittelu- ja määrittelypalvelut,

— ohjelmointi-, integrointi- sekä testaus- ja dokumentointipalvelut.

Toimitusketjunhallinta, logistiikka ja varastohallinta konsultoinnin keskeisinä tavoitteina ovat toiminnanohjauksen ja logistiikkaketjun ohjauksen ja läpimenoaikojen optimointi, varastoon sidottujen pääomien optimointi ja varasto-ohjauksen tehostaminen.

Serena Business Manager -teknologia on valittu Tilaajien yhdeksi räätälöityjen ohjelmistojen kehittämisalustaksi.

Kokonaistoimitus sisältää projektin kokonaisvaltaiseen toimittamiseen tarvittavat kaikki vaiheet (projektinhallinta, määrittely, prosessikonsultointi, arkkitehtuurikonsultointi, suunnittelu, toteutus, integrointi, testaus, käyttöönotto jne.). Myös yksittäisiä vaiheita voidaan hankkia erillisinä kokonaisuuksina. Toimitus voi toteutua asiantuntijapalveluiden, projektien tai jatkuvien palveluiden muodossa. Lisäksi kokonaistoimituksiin voi sisältyä Serena Business Manager -lisenssejä.