De doelstelling van de aan te besteden opdracht is een stabiele infrastructuur, apparaten die werken, een praktische en gebruiksvriendelijke leer- en werkomgeving zich mee ontwikkelt in de tijd, en het realiseren van dataveiligheid.
De aan te besteden opdracht wordt als volgt gedefinieerd:
- Infrastructuur beheer
- Netwerkbeheer
- apparaat beheer
- Digitale Leer- en Werkomgeving
- Tenantbeheer (ook werken met niet beheerd device vanuit huis) waarbij de opslagcapaciteit optimaal beheerd wordt
- Wifi beheer
- optreden als SPOC voor alle ICT gerelateerde opdrachten, ook als ze niet in de opdracht zitten (inclusief internet, telefonie, bekabeling).
De omvang van de opdracht is: ongeveer 5000 leerlingen en 600 medewerkers, verdeeld over 28 locaties.