1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie 36-miesięcznej Usługi Wsparcia Technicznego, zawierającej kontynuację usługi Asysty Technicznej producenta oprogramowania Oracle dla posiadanych przez Zamawiającego licencji oprogramowania Oracle.

2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawierajacy daty rozpoczęcia świadczenia Usługi Wsparcia Technicznego dla poszczególnych produktów oprogramowania Oracle został określony w Załączniku nr 1 doSiwz.