Arbejdsmarkedsstyrelsen (AMS) understøtter en effektiv og koordineret beskæftigelsesindsats via it-understøtning benævnt Det fælles datagrundlag (DFDG). DFDG omfatter 2 hoveddele:

1) DFDG-Online, som er et systemkompleks med frontline (online) funktionalitet og tilknyttede transaktions-databaser mv., der via webservicer har til formål at indsamle og udstille data i relation til jobcentrenes, andre aktørers og a-kassernes beskæftigelsesindsats.

2) Backend, som omfatter datavarehus, og som er udbudt i et selvstændigt EU-udbud.

Udbuddet omfattede således alene den første del af DFDG, nemlig DFDG-Online. Det samlede udbudte systemkompleks under dette udbud bestående af ”Det fælles datagrundlag” og de tilhørende webservicer omfattede alene online-funktionalitet og tilhørende transaktions-databaser.

DFDG-Online udgør en central komponent i det samlede systemkompleks til understøttelse af beskæftigelsesindsatsen og fungerer fx i tæt samspil med de kommunale jobcentres sagssystemer, a-kassesystemer og Jobnet.dk. DFDG-Online er baseret på en ren Microsoft webstack med løbende opdateringer til de nyeste versioner.

DFDG-Online systemkomplekset består af:

— Forretningsfunktionalitet,

— Transaktionsdatabaser,

— Staging-database til udveksling af data med AMS’ Datavarehus,

— Webservicer til system-til-system opkobling af online sagsbehandlingssystemerne i kommunerne (primært i kommunernes jobcentre, men også i et vist omfang i kommunernes ydelsescentre) og a-kasser med henblik på indsamling og udstilling af data vedrørende disses beskæftigelsesindsats.

Webservicer til integration med AMS’ online systemer, fx Jobnet.dk,

— Fælleskomponenter til brug på tværs af AMS’ systemer, fx print og brugeradministration,

— Webportal, der bygger på webservicerne, primært til brug for AMS' support.

I forbindelse med udløbet af den eksisterende kontrakt, ønskede AMS at indgå aftale om vedligeholdelse og videreudvikling af DFDG-Online og systemforvaltning.

A. Opgaver i forbindelse med DFDG-Online er:

— Vedligeholdelse. Væsentlige elementer heri er,

— Diagnosticering, fejlrettelse og forebyggende vedligeholdelse til sikring af et velfungerende og stabilt system med et højt serviceniveau,

— Løbende forbedringer, tilpasning til ny teknologi og afvikling teknisk gæld,

— Vedligeholde kodearkiv og dokumentation,

— Support,

— Videreudvikling. Væsentlige elementer heri er,

— Tilpasning til kendte og fremtidige forretningsbehov, herunder udvikling af nye webservicer i forbindelse med fremtidige arbejdsmarkedstiltag samt løbende tilpasninger i forbindelse med øget digitalisering og selvbetjening,

— Rådgivning. Væsentlige elementer heri er rådgivning om arkitektur, samt teknologi og den forretningsmæssige udnyttelse heraf.

B. Opgaver vedrørende systemforvaltning:

Leverandøren skal også varetage systemforvaltningsopgaver relateret til det AMS’ samlede systemkompleks, herunder specielt:

— Udstille og vedligeholde testmiljøer (inkl. testmiljøer for Jobnet), hvor integrationstest i forhold til andre systemer og kundetest kan foretages,

— Udstille dokumentationsarkiv,

— Administration og support af eksterne webserviceaftagere (ekskl. aftagere af Jobnets webservicer), herunder indgåelse af webserviceaftaler,

— Forestå kontakt til og koordinering med driftsleverandøren.

Leverandøren skal som ansvarlig for DFDG-Online indgå i et tæt samarbejde med andre leverandører og myndigheder og skal således kunne påtage sig en koordinerende rolle i forhold hertil, fx i forbindelse med fejlhåndtering, dokumentation, test, integration, release og drift.

Leverandørens centrale rolle i samarbejdet med de øvrige leverandører og myndigheder, samt ønsket om et tæt samarbejde, hvor der i videst muligt omfang drages nytte af leverandørens kompetencer og erfaring, indebærer, at leverandøren i vid udstrækning skal være tilgængelig for møder, workshops mv. på AMS’ adresse.

Driften af DFDG-Online varetages af en ekstern driftsleverandør på driftsaftale indgået gennem Statens IT.

Der henvises til pkt. II.1.5 i udbudsbekendtgørelse nr. 2011/S 231-374956.