Udbud af kontrakt vedrørende drift af ordregivers ESDH løsning. Udbuddet gennemføres som et udbud med forhandling. Ordregiver forventer, at der afholdes én forhandlingsrunde. Ordregiver forbeholder sig retten til at tildele kontrakten på baggrund af indledende tilbud uden gennemførelse af forhandlinger, ligesom ordregiver forbeholder sig ret til at afholde yderligere forhandlingsrunder. Ordregiver vil ikke begrænse antallet af deltagere undervejs efter prækvalifikation. Der ydes ikke vederlag for forhandlingen.

Drift: Drift af løsningen. Drift af applikationerne er inkluderet i den udbudte ydelse. Videreudvikling, vedligeholdelse samt support af applikationerne er ikke omfattet af nærværende udbud.

Support: Service desk, incident, problem og change management samt Single point of contact (SPOC) der indeholder retningslinjer for samarbejdet mellem leverandøren og ordregiver, samt ordregivers øvrige leverandører.

Transition: Etablering af miljøerne, migrering af systemerne fra eksisterende leverandører til ny leverandør samt overdragelse af driften fra eksisterende leverandør til ny leverandør. Kontrakten inkluderer en transition ind periode på forventelig 6,5 måned (ekskl. en buffer-periode), hvor det nuværende system overtages af den kommende leverandør. Overtagelsesdagen vil være 11. november 2021.