De Aanbestedende dienst is Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO). DUO is de uitvoeringsorganisatie van de Rijksoverheid op het gebied van onderwijs. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen en organiseert examens. Voorts verzorgt DUO de inning van o.a. studieschulden en lesgeld.
DUO heeft op dit moment te maken met ongeveer 900.000 Debiteuren (ex-studerenden) die buiten Nederland verblijven en die om verschillende redenen hun betalingsverplichtingen niet kunnen of willen nakomen.
DUO is nadrukkelijk op zoek naar twee Opdrachtnemers die op basis van een goede samenwerking met DUO stap voor stap in de verschillende geprioriteerde landen tot een adequaat incasso proces komen, gelet op de doelen.
De Aanbestedende dienst is Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO). DUO is de uitvoeringsorganisatie van de Rijksoverheid op het gebied van onderwijs. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen en organiseert examens. Voorts verzorgt DUO de inning van o.a. studieschulden en lesgeld.
DUO heeft op dit moment te maken met ongeveer 900.000 Debiteuren (ex-studerenden) die buiten Nederland verblijven en die om verschillende redenen hun betalingsverplichtingen niet kunnen of willen nakomen.
DUO is nadrukkelijk op zoek naar twee Opdrachtnemers die op basis van een goede samenwerking met DUO stap voor stap in de verschillende geprioriteerde landen tot een adequaat incasso proces komen, gelet op de doelen.
Tot slot: de initiële looptijd van de dienstverleningsovereenkomst is 4 jaar, waarbij de optie tot verlenging van maximaal twee keer voor maximaal 24 maanden per keer is opgenomen.