Depuis sa création en février 2013, e-Wallonie-Bruxelles Simplification (dénommé dans ce document eWBS) — première administration commune entre les 2 entités fédérées — assure la continuité du travail effectué par le Commissariat EASI-WAL (en Wallonie) et par la cellule de simplification administrative du Ministère (en Fédération Wallonie-Bruxelles) dans le cadre du plan ensemble simplifions. Les administrations et les OIP sont les principaux acteurs de leurs propres projets de simplification qu'ils soient transversaux ou spécifiques. eWBS constitue le premier service de support commun à ces services publics et travaille de son côté à la création d'outils permettant de mettre en œuvre la simplification administrative (BCED, Espace personnel et formulaires électroniques, ABC des démarches, approche intégrée de la simplification des démarches administratives, …).

Ces administrations et OIP, concentrés sur leur métier propre, ne disposent pas toujours en interne des ressources humaines suffisantes pour gérer leurs projets de simplification administrative ou d'administration électronique. C'est en outre un métier très spécifique pour eux, qui implique de maîtriser différentes expertises autour d'un même problème: la réglementation, les processus, l'informatique, la communication, l'échange de données, les approches orientées usager, les estimations de charge administrative, ... en plus de la gestion du changement et la gestion de projet en tant que telles.

eWBS souhaite créer et proposer aux administrations et OIP de la Région wallonne et de la Fédération Wallonie- Bruxelles une offre de service au travers d'une centrale de marché permettant à des experts externes d'offrir quatre types d'accompagnement:

— accompagnement en matière de mission de gestion de projet, d'analyse et de conduite du changement,

— accompagnement en matière de processus,

— accompagnement en matière de lisibilité et de simplification des formulaires,

— accompagnement en matière de « Sécurité ».