Rahmenvereinbarung Lieferungs- und Systemserviceleistungen für Palo Alto Networks Produkte.

Über diese Rahmenvereinbarung sollen bestehende Systeme des Herstellers Palo Alto Networks durch Kauf modernisiert werden. Über Systemserviceverträge soll die Wiederherstellung und Aufrechterhaltung des Betriebes der Gesamtlösung (Bestand- und Neusysteme) entsprechend den Geschäftsanforderungen des AGs auf Basis definierter SLA-Vereinbarungen sichergestellt werden. Für die Inbetriebnahme und Optimierung der Lösungen werden Dienstleistungen mit hoher Systemexpertise benötigt. Die Abforderung der Liefer- und Dienstleistungen erfolgt bedarfsgerecht über Abrufaufträge. Es wird ein Mindestabnahmevolumen für das Jahr 1 des Vertragszeitraums zugesichert.