Auftragsgegenstand ist die Wiederherstellung und Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft der Individualsoftware Wohnen in München (WIM), die Anpassung der Fachanwendung WIM (Modifikation und Erstellung von Systemkomponenten) und der dazugehörige Wissenstransfer zu Beginn des Vertrages und zum Vertragsende. Die technische Basis von WIM bilden Java und das proprietäre TREND/Framework.

Es soll ein EVB-It Servicevertrag für 48 Monate geschlossen werden. Dieser enthält drei Pauschalen: Eine für die Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft, eine für die Aktualisierung von Infrastrukturelementen im Umfang von maximal 50 Personentagen (PT) pro Jahr und eine für Servicemanagemnet. Die Leistungserbringung erfolgt als Werkleistung zum Festpreis oder Dienstleistung nach Aufwand. Eine Abnahme von mindestens 200 Personentagen pro Jahr wird garantiert.