Przedmiotem zamówienia jest aktualizacja i modernizacja systemu komunikacji głosowej apelacji łódzkiej wraz z zapewnieniem gwarancji. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określono w szczególności w Załączniku nr 4 do SWZ.

W ramach zamówienia Zamawiający wymaga dostarczenia licencji umożliwiających podniesienie obecnie posiadanej wersji oprogramowania do wersji 14.0. Dodatkowo Zamawiający wymaga wymiany dwóch routerów SIP na routery spełniające wymagania. Całość systemu musi być dostarczona wraz z warstwą sprzętową. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określono w szczególności w Załączniku nr 4 do SWZ.