Voor een gedetailleerde beschrijving van het voorwerp en de omvang van de aanbestede opdracht wordt verwezen naar het programma van eisen dat als bijlage 2 aan de aanbestedingsleidraad is gehecht. Hieronder vindt een opsomming plaats van de belangrijkste onderdelen van de aanbestede opdracht:

— het ter beschikking stellen en de hosting van software voor kantoorautomatisering (zoals omschreven in hoofdstuk 2 en bijlage 3 van het programma van eisen). De kansspelautoriteit sluit zelf geen licentieovereenkomsten af voor het gebruik van de software voor kantoorautomatisering, maar wil gebruik maken van de licenties die door inschrijver zijn afgesloten. Inschrijver dient deze software te installeren en via hosting aan de eindgebruikers van de kansspelautoriteit ter beschikking te stellen,

— de hosting van specifieke software (zoals omschreven in paragraaf 3.2 en bijlage 5 van het programma van eisen). De kansspelautoriteit heeft zelf licentieovereenkomsten afgesloten voor het gebruik van specifieke software (zoals omschreven in bijlage 5 van het programma van eisen). Inschrijver dient deze specifieke software te installeren en via hosting aan de eindgebruikers van de kansspelautoriteit ter beschikking te stellen,

— de hosting van de website, intranet en e-mail (zoals omschreven in paragraaf 3.3 en 3.4 van het programma van eisen),

— helpdesk (zoals omschreven in hoofdstuk 4 van het programma van eisen),

— overige ict-dienstverlening (zoals omschreven in hoofdstuk 5 van het programma van eisen).

Vaste en mobiele telefonie maakt geen onderdeel uit van deze aanbestedingsprocedure (zie paragraaf 3.6 van het programma van eisen).