Helpdesk and support services | Tenderlake

Helpdesk and support services

Contract Value:
EUR 268K - 268K
Notice Type:
Contract award notice
Published Date:
16 May 2023
Closing Date:
Location(s):
FI SUOMI / FINLAND (FI Finland/SUOMI / FINLAND)
Description:
ICT tuki- ja asiantuntijapalvelut

Hankinnan kohteena on toimistoympäristön IT-palvelut sekä niihin liittyvät tuki-, asiantuntija-, infrastruktuurinkehittämis-, ylläpito- ja valvontatehtävät.

Hankintaa on kuvattu tarkemmin kohdassa II.2.4 "Kuvaus hankinnasta" sekä 13.11.2022 julkaistussa tarjouspyynnössä, jonka saa tutustuttavaksi pyyntöä vastaan Maakuntien tilakeskukselta.

Hankinnan kohteeseen sisältyvät seuraavat palvelut:

- Infrastruktuurin tuki ja ylläpito

- Lähituki ja Service Desk

- Asiantuntijapalvelut ja kehitys

- Työaseman elinkaaripalvelu

- Tulostus

- Mobiililaitehallinta pilvessä

- Identiteetinhallinta pilvessä

- Lisenssien hallinta

- Käyttöomaisuudenhallinta

- Laitelogistiikka

- Tietosuoja ja tietoturva

- Varmuuskopiot

Hankinnan kohde ehtoineen on kuvattu tarkemmin 13.11.2022 julkaistussa tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.

Awarded to:
ICT tuki- ja asiantuntijapalvelut
Advania Fokus Oy, Lahti (FI)
Download full details as .pdf
The Buyer:
Maakuntien tilakeskus Oy
CPV Code(s):
48000000 - Software package and information systems
72253000 - Helpdesk and support services
72253100 - Helpdesk services
72253200 - Systems support services
72261000 - Software support services
72267000 - Software maintenance and repair services
72315000 - Data network management and support services
72315200 - Data network management services
72500000 - Computer-related services
72510000 - Computer-related management services
72600000 - Computer support and consultancy services
72611000 - Technical computer support services
72910000 - Computer back-up services