Sopimus koskee kiinteistöautomaatiojärjestelmien rakentamiseen, uudistamiseen ja korjaamiseen sekä ohjelmointiin liittyviä töitä tuntiveloitusperusteisena laskutustyönä.

Puitesopimuksen piiriin kuuluvat toimeksiannot koostuvat kiinteistöautomaatiojärjestelmien tai niiden osien huolto- ja korjaustöistä sekä järjestelmien tai niiden osien uudistamis- tai rakennustöistä tai niiden osien uudistamis- tai rakennustöihin liittyvistä ohjelmointitöistä.

Toimeksiannot suoritetaan valmiiksi ja suoritetuista toimenpiteistä kirjataan tilaajalle raportit tilaajan huoltokirjajärjestelmään. Raporteista on ilmettävä vähintään seuraavat tiedot: kohteen tiedot, työn suorittaja, työsuorituksen ajankohta, säädetyt järjestelmät ja laitteet sekä niitä ohjaavat laitteet, havaitut puutteet ja haitat sekä työn aikana tehdyt ja tekemättä jääneet korjaukset.

Mikäli sopimustoimittaja saamaansa tehtävää suorittaessaan havaitsee järjestelmien toimivuuden kannalta välttämättömien korjausten edellyttävän alkuperäistä toimeksiantoa laajempia toimenpiteitä, tulee tämän ennen toimenpiteisiin ryhtymistä toimittaa tästä tilaajalle viipymättä raportti korjausehdotuksineen ja kattohintaarvioineen. Korjausehdotuksesta tulee käydä ilmi mitä laitteita (toimi-, ohjaus-, valvomolaitteet tms.) korjausehdotus koskee ja millä laitteilla uusimisen tarpeessa olevat laitteet esitetään korvattavaksi.

Tilaajan laitekanta koostuu seuraavista laitemerkeistä Siemens, Trend, Fidelix, Ouman, Delta, Honeywell, Saia, Schneider ja Computec.