Maintenance du cœur progiciel du Système d'information des ressources humaines (SIRH) de la Direction générale de l'aviation civile (DGAC).

— prestation 1: prise de connaissance et initialisation;

— prestation 2: maintenance:

—— poste 1: pilotage et contrôle qualité;

—— poste 2: maintenance préventive;

—— poste 3: maintenance corrective;

—— poste 4: maintenance perfective et adaptative;

— prestation 3: maintenance évolutive:

—— uo-1: conception générale et étude de cadrage;

—— uo-2: conception détaillée;

—— uo-3: réalisation et intégration;

—— uo-4: migration ou préparation des données;

—— uo-5: pilotage de grands projets d'évolution,

— prestation 4: formation.

—— uo-6: réalisation des supports de formation,

—— uo-7: réalisation d'une formation spécifique;

— prestation 5: prestation d'expertise:

—— uo-8: assistance technique ou fonctionnelle;

— prestation 6: transfert de compétence.