Wykonawca niniejszym zobowiązuje się do świadczenia Zamawiającemu usług obejmujących kompleksową, całodobową obsługę w zakresie rezerwacji biletów lotniczych we wszystkich kierunkach, w kraju i za granicą, w tym bezkolizyjnej realizacji połączeń wieloetapowych krajowych, zagranicznych i możliwości ich łączenia, na potrzeby realizacji bieżących zadań Zamawiającego oraz zadań wynikających z realizowanych przez Zamawiającego Projektów finansowanych ze środków Unii Europejskiej.