Les prestations du présent marché consistent en:

— lot 1: Tierce maintenance applicative sur des applications Data et Business Intelligence (alimentation et stockage de données, ciblage marketing, exposition des données …) comprenant à la fois la réalisation d’évolutions et le maintien en conditions opérationnelles/Suivi de production/Assistance utilisateurs et Assistance fonctionnelle,

— lot 2: conseil et expertises fonctionnelles et techniques autour des technologies Big Data et Business Intelligence, réalisations d’innovation émergentes.

Le lot 1 est destiné exclusivement à la DSI d’EDF Commerce d'EDF SA. Le lot 2 est à destination d'EDF SA et de ses filiales énoncées à la section I du présent avis de marché.

Ce lot a pour vocation de porter l’ensemble des applications Data & BI des Systèmes Informatiques, de la phase de cadrage à l’intégration en allant jusqu’au maintien en conditions opérationnelles.

La prestation se décline donc en trois activités majeures:

— le maintien en conditions opérationnelles pour le compte de l'adjudicateur, des systèmes d’informations identifiés dans le périmètre applicatif. Cela inclut les activités de maintenance préventive et adaptative et corrective, d’assistance niveau 3, la conduite applicative, ainsi que le suivi de production,

— l’assistance utilisateur et l’assistance fonctionnelle: gestion des habilitations, support aux utilisateurs…,

— la maintenance évolutive, ainsi que la gestion des évolutions majeures décidées par l’adjudicateur.

Ce lot 1 est à destination de la Direction SI d'EDF Commerce d'EDF SA.

Ce lot 1 est sous-loti en 5 sous-lots regroupés en 3 lots d'attribution:

— sous- lot 1.1 — Application VERONE,

— sous-lot 1.2 — Application INCA,

— sous-lot 1.3 – BI MCP,

— sous-lot 1.4 – RCT,

— sous-lot 1.5 — PEPITE.

Ces 5 sous-lots seront regroupés en 3 lots d'attribution:

1) le sous-lot 1.1;

2) le sous-lot 1.2;

3) les sous-lots 1.3, 1.4 et 1.5.

Ce lot a pour objectif de délivrer des prestations à fort niveau d’expertise et/ou sur des sujets innovants, le tout sur un périmètre spécifique aux technologies Big Data, Business Intelligence et intelligence artificielle.

Les expertises techniques et fonctionnelles attendu de cette prestation sont:

— l’expertise sur les technologies Big Data, BI et intelligence artificielle diverses utilisées par l’adjudicateur,

— l’expertise sur les technologies nouvelles dans ces domaines, afin d’accompagner l’entreprise dans ces futures projets. Le candidat a le devoir de conseil sur les projets existants ou nouveaux projets de l’entreprise. Il doit mettre à jour ces compétences en suivant les nouveautés du marché.

Dans l’objectif d’accompagner l’entreprise dans les activités suivantes:

— réalisation de POC,

— développement autour des technologies Big Data, BI et intelligence artificielle,

— mise en place de solution via les différentes phases de projet du cadrage au déploiement en production, sans oublier le maintien en conditions opérationnelles,

— conseil et expertise sur des problématiques de l’entité adjudicatrice.

Ce lot 2 est à destination d'EDF SA et de ses filiales énumérées à la section I du présent avis de marché.