Le Dossier de l'usager consiste en solution logicielle répartie en deux lots, un pour le soin, un pour l'éducatif permettant principalement:

— de gérer les informations administratives et sociales,

— de gérer les projets personnalisés d'accompagnement,

— de gérer les documents nécessaires à l'accompagnement,

— de planifier et suivre les activités des usagers,

— de gérer les informations médicales selon la règlementation en vigueur,

— d'extraire et exploiter les données pour produire les bilans et indicateurs,

— de produire les informations nécessaires à la facturation.

La description de l'objet de chacun des deux lots sera détaillée dans le programme fonctionnel et le règlement du dialogue compétitif.