Przedmiotem zamówienia był zakup wsparcia licencji systemów opartych na technologii IBM FileNet użytkowanych w grupie Energa, poprzez zakup wsparcia producenta licencji wraz z odnowieniem wsparcia ww. licencji użytkowanych w grupie Energa, szczegółowo wykazanych w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia (dalej: SIWZ), na okres 3 lat licząc od dnia zawarcia umowy. Wykonawca gwarantuje zachowanie ciągłości wsparcia licencji zgodnie z warunkami producenta oprogramowania. Zamawiający dopuszczał możliwość zaoferowania dostawy nowych licencji opartych na technologii IBM FileNet wraz z trzyletnim wsparciem producenta, umożliwiających zachowanie pełnej funkcjonalności ww. systemów, lub rozwiązań równoważnych. Szczegółowy zakres i opis przedmiotu zamówienia zawarty został w SIWZ.
1. Przedmiotem zamówienia był zakup wsparcia licencji systemów opartych na technologii IBM FileNet użytkowanych w grupie Energa, poprzez zakup wsparcia producenta licencji wraz z odnowieniem wsparcia ww. licencji użytkowanych w grupie Energa, szczegółowo wykazanych w SIWZ, na okres 3 lat licząc od dnia zawarcia umowy. Wykonawca gwarantuje zachowanie ciągłości wsparcia licencji zgodnie z warunkami producenta oprogramowania.
2. W ramach usług wsparcia producenta licencji zapewnione będzie:
a. uaktualnienia do oprogramowania;
b. wsparcie techniczne rozumiane jako pomoc techniczna, aktualizacja oraz usuwanie błędów w oprogramowaniu, świadczone przez producenta na rzecz Zamawiającego;
c. usuwanie i naprawa błędów w oprogramowaniu;
d. pomoc związaną z eksploatacją oprogramowania.
3. Szczegółowy wykaz posiadanych licencji przedstawiony został w tabeli w rozdziale III punkcie 3 SIWZ.
4. Zamawiający dopuszczał możliwość zaoferowania dostawy nowych licencji opartych na technologii IBM FileNet wraz z trzyletnim wsparciem producenta, umożliwiających zachowanie pełnej funkcjonalności ww. systemów, lub rozwiązań równoważnych. Zamawiający dopuszczał możliwość zaoferowania produktów równoważnych dla wskazanych licencji, przy czym zaoferowane produkty równoważne muszą zapewnić pełną funkcjonalność systemów opartych o technologię IBM FileNet. W przypadku zaoferowania rozwiązania równoważnego Wykonawca zobowiązany jest zapewnić wsparcie techniczne producenta w okresie 3 lat. Ilekroć w treści SIWZ jest mowa o technologii „IBM FileNet” należy przez to rozumieć także odpowiednio produkty równoważne do produktów opartych na technologii IBM FileNet.
5. W przypadku zaoferowania dostawy nowych licencji wraz z trzyletnim wsparciem producenta, w ramach realizacji przedmiotu zamówienia zapewnione będzie:
a) nowe licencje dostarczone na podstawie zamówienia będą należały do grupy najnowszej wersji oraz będą zawierały wszelkie wprowadzone w ostatnim okresie ulepszenia;
b) w ramach usług wsparcia producenta licencji:
a. uaktualnienia do oprogramowania;
b. wsparcie techniczne rozumiane jako pomoc techniczna, aktualizacja oraz usuwanie błędów w oprogramowaniu, świadczone przez producenta na rzecz Zamawiającego;
c. usuwanie i naprawa błędów w oprogramowaniu;
d. pomoc związaną z eksploatacją oprogramowania.
6. Szczegółowy wykaz wymogów dotyczących nowych licencji w stosunku do posiadanych przedstawiony został w tabeli w rozdziale III punkcie 6 SIWZ.
7. Szczegółowy zakres i opis przedmiotu zamówienia zawarty został w SIWZ.