Europese aanbesteding in 2 percelen:

• Vast en mobiele telefonie

• Klant Contact center applicatie voor CAI

Onder vast en mobiel vallen alle reguliere vaste telefonie diensten en mobiele telefonie diensten:

• Alle vaste telefonie (op hoofd- en nevenlocaties) die momenteel gekoppeld is op de bedrijfstelefonie centrale;

• Alle nummerblokken die geregistreerd staan op naam en gekoppeld zijn op de bedrijfstelefonie centrale en de vast-/mobieloplossing, te weten: 0900-nummerreeksen, 030-nummerreeksen en 088-nummerreeksen;

• Nummers als: 116-006

• En alle mobiele telefoniediensten:

Alle mobiele nummers en abonnementen t.b.v. smartphones en tablets;

• Mobile Device Management, de beheeromgeving voor alle mobiele abonnementen.

Klant Contact Center applicatie:

• Alle contactcenter functionaliteit en beheer en doorontwikkeling

1156000 euro voor 4 opeenvolgende jaren (op basis van historische gegevens)

200000 euro