L'Office fédéral de l'informatique et de la télécommunication (OFIT) est l'un des fournisseurs internes de prestations informatiques de l'administration fédérale. Il soutient cette dernière pour tout ce qui touche au développement et à la mise en œuvre, grâce à l'informatique, de prestations rentables, sûres et conviviales.

De nombreux projets sont définis et planifiés par les clients. Par le présent appel d'offres, l'OFIT recherche six prestataires de services externes qualifiés et compétents, à même de fournir à l'OFIT dans le domaine de la gestion de projets du soutien pour le déroulement de projets. L'exécution des prestations mises en adjudication aura lieu sous forme de mandats.

En gros, les travaux à accomplir peuvent être décrits comme suit:

- Prise en charge de projets ou de projets partiels avec tous les éléments de la gestion de projets tels que l'élaboration de rapports, la direction et l'évaluation des collaborateurs du projet, la définition de mesures en vue de la réalisation des objectifs, la surveillance et l'ajustement des mesures définies, la définition et/ou l'élaboration des demandes de projet ou des mandats de projets, etc.

- Exécution de ramp-ups

- Soutien des chefs de projet internes à l'OFIT

- Supervision de projets ou de responsables de projets internes à l'OFIT

- Participation au développement et poursuite du développement des compétences de gestion de projets à l'OFIT

Les différents paquets de travail / projets au sein des domaines d'intervention mentionnés ci-dessus ne sont pas encore planifiés en détail. Les adjudicataires doivent être étroitement intégrés dans la planification et la mise en œuvre. Pour ces motifs, un contrat-cadre pour les prestations dans le domaine de l'informatique et/ou l'organisation fait l'objet d'un appel d'offres pour 2014 – 2017. Dans ce contrat-cadre sont réglés:

- les éléments fondamentaux de la collaboration

- le processus de la convention de prestations

- la qualification des collaborateurs et collaboratrices employés

- l'assurance qualité

- les tarifs horaires pour les rôles définis sur lesquels se basent les calculs pour les offres des différents paquets de travail

- les mesures pour mettre fin au contrat-cadre

Sur la base de l'objet de prestation mis en adjudication, l'autorité adjudicatrice achètera ou commandera, selon ses besoins, des prestations auprès de l'entreprise. Les achats ou les commandes se feront par le biais d'une mise en concours des adjudicataires. Il n'y a pas d'obligation de commande de la part du service demandeur.

Pour l'exécution des travaux nécessaires, l'intervention d'une équipe interdisciplinaire dans laquelle les rôles suivants sont représentés est prévue:

- Responsable de projet Expert (60 000h)

- Responsable de projet Senior (50 000h)

- Responsable de projet Professional (50 000h)

- Officer gestion de projet (50 000h)