Gewährung und Verwaltung von Beihilfezahlungen sowie aller für die Abwicklung der Beihilfe erforderlichen Dienstleistungen. Hieraus resultieren folgende Leistungsschwerpunkte:

— Prüfung, Bearbeitung und Abrechnung von Beihilfeanträgen;

— Verwaltung und Speicherung der personenbezogenen und beihilferelevanten Angaben der anspruchsberechtigten Beschäftigten und berücksichtigungsfähigen Angehörigen;

— telefonische Auskunftserteilung und Beratung der beihilfeberechtigten Personen sowie der Stadt FFB bei Fragen zu An-/Abmeldungen und Änderungen im Beihilferecht;

— Erstellung von Informationsschreiben für die beihilfeberechtigten Personen und die Stadt FFB bei Änderungen des Beihilferechts.