Upphandlingen avser språktolktjänst kopplat till 1177, Västra Götalandsregionens verksamhet.

Genom denna upphandling avser TFV att avtala en leverantör för att utföra språktolktjänster som

är kopplade till 1177 Vårdguiden på telefon. Målgruppen för språktolktjänsterna är människor med bristande kunskaper i svenska språket som via telefon vänder sig till 1177 i Västra Götaland. Utföraren som upphandlas ska via telefontolk medverka till att effektivt överbrygga språkförbistringar i samtalen genom att tillse att tolkbehövande som använder vårdguiden kommer i direktkontakt med en tolk med rätt förutsättningar.