Helpdesk and support services

Description:

Assistance technique auprès des utilisateurs et des exploitants de la DGAC

Le marché a pour objet d'assurer une assistance technique auprès des utilisateurs et des exploitants de la DGAC.

Assistance à la DSI pour la réalisation de missions de support aux utilisateurs

Prestation 1: missions de support aux utilisateurs;

prestation 2: prestations complémentaires;

Prestation 3: pilotage du marché.

Support de proximité aux utilisateurs DGAC sur site (hors DSI et hors sites sous convention DSI)

Prestation 1: missions d'assistance de support aux utilisateurs;

Prestation 2: prestations complémentaires.

Awarded to:: Assistance à la DSI pour la réalisation de missions de support aux utilisateurs; Cegedim outsourcing, Vélizy-Villacoublay (FR); Support de proximité aux utilisateurs DGAC sur site (hors DSI et hors sites sous convention DSI); Contract not awarded