Gegenstand der ausgeschriebenen Dienstleistungen sind Dienstleistungen des Vertriebs für Veranstaltungen im Pierre Boulez Saal sowie in sonstigen Räumen der Barenboim-Said Akademie oder seiner Kooperationspartner sowie, wenn erforderlich, auch in anderen Spielstätten.

Gegenstand der ausgeschriebenen Dienstleistungen sind Dienstleistungen des Vertriebs für Veranstaltungen im Pierre Boulez Saal sowie in sonstigen Räumen der Barenboim-Said Akademie oder seiner Kooperationspartner sowie, wenn erforderlich, auch in anderen Spielstätten.

Der Auftragnehmer soll in eigener Verantwortung den Vertrieb von Veranstaltungen übernehmen, insb. mit den nachfolgend beschriebenen Tätigkeitsschwerpunkten:

1.1.1 Dienstleistungen Callcenter (unterteilt in Kartenverkauf über Inhouse-Ticketingsystem und Services)

1.1.2 Betreuung der Tages- und Abendkasse

1.1.3 Sonstige Dienstleistungen (u.a. Systemadministration, Beratung, Abrechnung und Qualitätssicherung)

Es ist grundsätzlich ein Leistungsumfang von ca. 170 Veranstaltungen pro Saison/ Spielzeit (ca. 15 Veranstaltungen pro Monat) abzudecken. Eine Mindestanzahl von Veranstaltungen pro Saison/ Spielzeit/ Jahr/ Monat garantiert der Auftraggeber nicht.

Der Vertrag wird zunächst für vier Jahre abgeschlossen und kann maximal zwei Mal durch den öffentlichen Auftraggeber um jeweils ein weiteres Jahr verlängert werden.