De raamovereenkomst betreft het ter beschikking stellen en hosten, in de vorm van huur zonder aankoopoptie, van een applicatie voor het beheer van het elektronisch toezicht, de levering van uitrustingen en toebehoren voor het elektronisch toezicht van justitiabelen, het verlenen van support aan de medewerkers van de dienst voor elektronisch toezicht, het ter beschikking stellen van handboeken het verstrekken van opleiding.