Maintien des solutions de la société ARCHE MC2

Le présent accord cadre concerne :

- Contrat de maintenance pour l’existant

Assistance téléphonique fonctionnelle et technique sur les logiciels

Mises à jour correctives

Mises à jour suite à évolution réglementaire

Mises à jour évolutives

Prise de main par télémaintenance

- Journées de paramétrage ou assistance, sur site ou chez le titulaire

- Journées de prestation, sur site ou chez le titulaire

- Journées de formation, sur site ou chez le titulaire

- Licences clients supplémentaires

- Modules complémentaires à l’existant

- Evolutions liées aux avancées technologiques