Le présent marché a pour but de répondre aux demandes de formation des administrations qui souhaitent former leurs personnes de confiance. Conformément au code du bien-être au travail (du 28.4.2017), livre ler, annexe I.3-1, la formation devra comporter 4 modules répartis sur 5 jours de formation comme suit:

1) module 1: cadre légal relatif au rôle et au statut de la personne de confiance (3 heures minimum);

2) module 2: les risques psychosociaux au travail (3 heures minimum);

3) module 3: intervention psychosociale: techniques d’entretien (6 heures minimum);

4) module 4: intervention psychosociale: gestion des situations problématiques (18 heures minimum).

Chaque formation aura une durée de 5 jours. Les groupes seront composés de maximum 15 personnes. Le marché comportera au minimum 1 groupe et au maximum 4 groupes.