Der Dienstleister übernimmt den Betrieb, die Wartung und Betreuung sowie die Weiterentwicklung des bestehenden SAP ERP-Systems der BVVG mit den Modulen FI, AA, PSM, CO, und HCM mit dem Release SAP ERP 6 EHPxx als integriertes System sowie die ESS-Portalanwendungen.

Im Rahmen des Betriebes des SAP ERP werden vom Dienstleister folgende Leistungen erbracht:

— Bereitstellung und Betrieb der für die Funktionen des SAP ERP-Systems der BVVG erforderlichen Hard- und Software-Komponenten,

— Migration des bestehenden SAP ERP-Systems der BVVG,

— Aufnahme des Betriebs dieses SAP ERP-Systems der BVVG,

— Bereitstellung und Betrieb der WAN-Verbindung von den SAP-Maschinen zur Zentrale der BVVG,

— zentraler Druckservice incl. Transport der Ausdrucke zur Zentrale der BVVG,

— Desaster Recovery im K-Fall,

— Betrieb, Wartung und Betreuung des SAP ERP-Systems der BVVG in der Vertragslaufzeit,

— Beratung der BVVG und Weiterentwicklung des SAP ERP-Systems der BVVG nach Auftragserteilung durch die BVVG,

— Beratung, ggf. Vorbereitung und Durchführung von SAP-Releasewechsel.