Le pouvoir adjudicateur recherche des manifestations d'intérêt de Managed Service Providers (MSP) en mesure de lui fournir des services d'outsourcing de data centers, de systèmes de back office et de systèmes de télécommunication. Le contrat sera divisé en trois lots recouvrant respectivement les services de data center en soutien des services opérationnels d'IPC, le support des services de back-office ainsi que les sevices de télécommunication.

Ces services devront répondre au cahier spécial des charges et être notamment conformes au Service Level Agreement ITIL (ou équivalent) et aux standards ISO 20000 (ou équivalent) applicables aux data centers modernes.

La situation géographique et la configuration technique des datas center devront permettre un fonctionnement sans perte de donnée ni aucun désagrément pour le pouvoir adjudicateur en cas d'événement exceptionnel (notamment d'ordre politique, naturel ou d'accès à l'énergie ou à une autre ressource indispensable).