Metropolia Ammattikorkeakoulu Oy pyytää Teiltä tarjousta asiantuntijapalvelujen toimittamisesta prosessien ja niitä tukevien tietojärjestelmien kehittämiseen (Myöhemmin Metropolia).

Metropolia toimii kilpailutuksen järjestäjänä. Metropolian lisäksi puitejärjestelyä käyttää Peppi-konsortio (http://www.peppi-konsortio.fi/) sekä tarjouspyynnössä listatut organisaatiot.

Hankinnan kohteena ovat asiantuntijapalvelut, jotka on jaoteltu alla mainittuihin osa-alueisiin (1-5). Tarjoaja voi tarjota palveluita yhteen tai useampaan osa-alueeseen. Toimittajien valinta ja vertailu tehdään osa-aluekohtaisesti. Tarkemmat tiedot osa-alueista on kuvattu tarjouspyynnössä.

Osa-alue 1: Projektinhallintapalvelut sekä määrittely- ja arkkitehtuuripalvelut

Osa-alue 2: Peppi-ekosysteemin sovelluskehityspalvelut

Osa-alue 3: Peppi-ekosysteemin käyttöönotto- ja ylläpitopalvelut

Osa-alue 4: Yleiset sovelluskehityspalvelut

Osa-alue 5: Raportoinnin kehittämisen ja tietovarastoinnin palvelut sekä CRM.

Osa-alue 1: Projektinhallintapalvelut sekä määrittely- ja arkkitehtuuripalvelut.

Projektinhallintapalvelut kohdistuvat asiantuntijatyöhön, joka keskittyy sovelluskehitysprojektien tai vastaavien tietoteknisten projektien hallintaan. Asiantuntijalta odotetaan kokemusta toimimisesta IT-hankkeiden projektipäällikkönä sekä kykyä organisoida IT-järjestelmien kehitystä kokonaisuutena sen elinkaaren ajan ja kykyä toimia eri sidosryhmien kuten ohjausryhmän, asiakkaiden, käyttäjien ja kehittäjien välillä.

Määrittely- ja arkkitehtuuripalvelut kohdistuvat asiantuntijatyöhön, joka keskittyy IT-järjestelmien määrittelyyn ja arkkitehtuurisuunnitteluun. Osa-alueen palveluihin kuuluu mm: nykytilan kartoitus, esiselvitys, toiminnallinen määrittely, arkkitehtuuritasoinen määrittely ja hankinnan kohteen määrittely. Asiantuntijalta odotetaan kykyä dokumentoida asiakkaan tarpeet siten, että ne ovat käytettävissä kehitystyön tukena sekä hankkeen läpiviemiseksi tarvittavien seikkojen kuten resurssien arvioimisen tukena.

Osa-alue 2: Peppi-ekosysteemin sovelluskehityspalvelut.

Peppi-ekosysteemin sovelluskehityspalveluilla tarkoitetaan asiantuntijatyötä, koskien sovellusten ja järjestelmien tai niiden osien ja ominaisuuksien kehittämistä Peppi-ekosysteemin määrittämillä teknologioilla (ks. Liite 1, luku 3). Tehtäviin kuuluvat mm.:

— yksittäisten sovellusten, ohjelmistokomponenttien tai verkkopalveluiden tekninen suunnittelu ja toteuttaminen,

— ohjelmistotestaus tai testaussuunnittelu sekä

— olemassa olevien ja uusien tietoteknisten ratkaisujen ja sovellusten integrointi, käyttöönotto ja räätälöinti.

Osa-alue 3: Peppi-ekosysteemin käyttöönotto- ja ylläpitopalvelut.

Peppi-ekosysteemin käyttöönotto- ja ylläpitopalveluilla tarkoitetaan asiantuntijatyötä, koskien sovellusten ja järjestelmien tai niiden osien ja ominaisuuksien käyttöönottoa ja ylläpitoa Peppi-ekosysteemissä. Tehtäviin kuuluvat mm.:

— käyttöönottoprojektien läpivienti,

— ohjeistusten laatiminen,

— koulutusten suunnittelu ja toteutus,

— teknisen infrastruktuurin ylläpito.

Osa-alue 4: Yleiset sovelluskehityspalvelut.

Yleisillä sovelluskehityspalveluilla tarkoitetaan asiantuntijatyötä, koskien sovellusten ja järjestelmien tai niiden osien ja ominaisuuksien kehittämistä Metropoliassa käytössä olevilla teknologioilla (ks. Liite 4, Osa-alueen 4 ”Osaaminen (teknologiat)”). Tehtäviin kuuluvat mm.:

— yksittäisten sovellusten, ohjelmistokomponenttien tai verkkopalveluiden -tekninen suunnittelu ja toteuttaminen,

— ohjelmistotestaus tai testaussuunnittelu sekä

— olemassa olevien ja uusien tietoteknisten ratkaisujen ja sovellusten integrointi, käyttöönotto ja räätälöinti.

Osa-alue 5: Raportoinnin kehittämisen ja tietovarastoinnin palvelut sekä CRM.

Raportoinnin kehittämisellä ja tietovarastoinnin palveluilla tarkoitetaan asiantuntijatyötä, joka kohdistuu Metropolian tietovaraston ja raportoinnin kehittämiseen (ks. Liite 1, Kohta 5.2 sekä Liite 4, Osa-alueen 5 ”Osaaminen (teknologiat)”):

— tietovaraston tekninen suunnittelu, toteuttaminen ja testaus,

— yksittäisten raporttien suunnittelu, toteuttaminen ja testaus,

— data-analytiikan ja tiedonlouhinnan suunnittelu, toteuttaminen ja testaus,

— olemassa olevien ja uusien tietojärjestelmien ja sovellusten integrointi ja käyttöönotto.

CRM:llä tarkoitetaan Metropolian käytössä olevan Microsoft Dynamics CRM -järjestelmän kehittämistä, integraatioiden toteuttamista siihen ja sitä koskevaa konsultointia.