De afdeling Access Services zorgt voor de toegankelijkheid van de programma’s namens de publieke omroepen. Er is nu voor het politiek kanaal geautomatiseerde ondertitelingssoftware in gebruik. Het huidige contract loopt af op 31 Augustus 2023.

NPO beseft dat automatische ondertitels volop in ontwikkeling zijn en wil zowel compliant zijn als de beste ervaring geven aan de primaire doelgroep mensen met een auditieve beperking.

De toegankelijk is in de mediawet genormeerd op minimaal 95%. De ambitie van de NPO is 100%. De NPO wil bijblijven met de ontwikkelingen van de leverancier en eventueel toeleveranciers.

De ambitie van de NPO is op kanaal NPO Politiek & Nieuws 100% te blijven voorzien met geautomatiseerde ondertitelingssoftware dat door de doelgroep wordt geaccepteerd.

Gekozen is voor een Europese aanbesteding volgens de openbare procedure volgens de Aanbestedingswet 2012. Het betreft een aanbesteding voor de software (en daarvoor benodigde hardware) levering en dienstverlening voor de NPO (de aanbestedende dienst).

Het betreft een oplossing om het kanaal NPO Politiek te voorzien van Nederlandse ondertitels gericht op primair doven en slechthorenden. De oplossing is in staat een door NPO geleverd HD-SDI signaal te ontvangen en de ondertitels middels een IP-stream af te leveren. Dit betreft een voorziening om het themakanaal NPO Politiek dat 24 uur per dag het gehele jaar uitzendt. Het kanaal is ook online te bekijken middels link: https://www.npostart.nl/live/npo-politiek-en-nieuws. Het systeem draait dag en nacht en dat zijn per jaar ongeveer 8766 uren LIVE-ondertitels.

NPO overweegt gedurende de contractperiode ook om een tweede kanaal aan te sluiten en denkt daarbij aan de video stream van NPO Radio 1. https://www.nporadio1.nl/live