Kilpailutettuun hankintaan kuuluu videoneuvottelujärjestelmät ja niihin liittyvät palvelut oikeusministeriön- ja sisäasiainministeriön hallinnonaloille (Tilaajat).

Tilaajilla on olemassa yhteinen videoneuvotteluympäristö, jota HALTIK ylläpitää. Tilaajat ovat kumpikin tehneet oman hankintapäätöksensä ja puitesopimuksen valitun toimittajan kanssa.

Sopimuskauden aikana palveluiden piiriin on mahdollista tulla uusia Tilaajien palvelusopimusasiakkuuksia tai vastaavasti asiakkuuksia voi poistua sopimuksen piiristä.

Videoneuvottelua tullaan käyttämään mm:

— kansainvälisessä yhteistyössä,

— hallinnonalojen välisessä yhteistyössä,

— Oikeusministeriön hallinnonalan sisäisessä toiminnassa,

— Sisäasiainministeriön hallinnonalan sisäisessä toiminnassa.

Käytön kohteita tulevat olemaan ensisijaisesti:

— kokoukset,

— koulutus (henkilökunta, vangit),

— konsultaatio,

— tuomioistuinten pakkokeinoistunnot,

— todistajien kuuleminen tuomioistuimien istunnoissa,

— diagnoosit.

Hankintasopimukset sisältävät seuraavat kokonaisuudet:

1) videoneuvottelulaitteet, -keskusjärjestelmät, -ohjelmistot ja muut määritellyt tarvikkeet;

2) tilaus-, toimitus-, vika- ja ongelmatilanteiden hallintaprosessi vaatimusten mukaisesti;

3) erikseen tilattaessa asennus ja käyttöönottotestaus videoneuvottelulaitteille ja niiden keskusjärjestelmille;

4) toimitettavien järjestelmien tuki ja ylläpito vaatimusten mukaisesti sisältäen toimittajatuen.

Vaihtolaitepalvelun, asiantuntijakonsultaation sekä päivitysten saatavuuden:

5) nykyisten olemassa olevien järjestelmien eli Tilaajien omassa ylläpidossa olevien Polycom-videoneuvottelujärjestelmien.

tuki ja ylläpito vaatimusten mukaisesti sisältäen toimittajatuen, vaihtolaitepalvelun;

asiantuntijakonsultaation sekä päivitysten saatavuuden.

Sopimuskausi on kolme vuotta + mahdollinen yhden vuoden optiokausi.