a) Sviluppo di sistemi funzionali del Sistema Informativo Integrato (SII), o parte di essi:
a.1. Sviluppo fino a 14 000 punti funzione;
a.2. Sviluppo di ulteriori funzionalità fino ad un massimo di ulteriori 16 000 punti funzione;
b) Manutenzione ordinaria dei sistemi funzionali del SII:
b.1. Applicazioni sviluppate dall'aggiudicatario, di cui al precedente punto a);
b.2. Applicazioni in esercizio al 1.1.2018 (in stima 28 000 punti funzione), non sviluppate dall'aggiudicatario.
c) Servizi professionali a richiesta, fino ad un massimo di 3 000 giorni/uomo:
c.1. Assistenza tecnica al Gestore
c.2. Manutenzione adeguativa.