la présente consultation se décline en deux lots. Le premier lot porte sur le conseil en stratégie de communication et comporte deux phases : a) L'Audit de la stratégie globale de communication de la Ville ainsi que les recommandations détaillées assorties du plan d'action. B) Le suivi opérationnel du plan d'action sur la durée du marché. Le deuxième lot qui porte sur la mission de relations de presse et de communication de crise : a) L'Élaboration de la stratégie média de la Ville et l'accompagnement de sa mise en oeuvre par le service communication de la Ville ainsi que la veille et l'analyse des retombées presse . B) Gestion de la communication de crise en présentant un plan d'action sur saisine

production d'un audit des outils de communication et de la perception de la Ville et présentation d'une note de recommandation stratégique ainsi que d'un plan d'actions opérationnel pour dynamiser et amplifier l'efficacité de la communication de la Ville.Suivi opérationnel sur l'élaboration et la conduite du projet, et notamment l'accompagnement dans la mise en oeuvre du plan d'actions

élaboration d'une stratégie média comprenant l'organisation des relations de presse, la veille et l'analyse concernant les retombées presse ainsi que la gestion de la communication de crise