L'appalto ha per oggetto l'affidamento in outsourcing dei servizi di elaborazione paghe della Gestione Governativa Navigazione Laghi (elaborazione dei fogli paga e dei riepilogativi mensili obbligatori, elaborazione di tutte le denunce mensili e annuali previste ai fini fiscali e previdenziali, rilevazione presenze/assenze a mezzo badge, produzione di prospetti/report etc.). I rapporti con il personale in forza (quadri, impiegati, operai e naviganti) sono disciplinati dal Ccnl Autoferrotranvieri, mentre per il personale con qualifica di Dirigente si applica il Ccnl Dirigenti Industria.