Les Unités de Services Communs en Informatique (USCI) ont pour mission l'exploitation du système d'information et la mise à disposition des services informatiques et de télécommunication (activités d'exploitation et de maintien en conditions opérationnelles). Elles exercent ces missions pour les unités, les infrastructures et les applications nationales en liaison avec la DSI et selon les orientations fixées par le Comité des systèmes d'information du CEA. Elles exercent également ces missions pour les unités, les infrastructures et les applications du CEA/Saclay selon les orientations fixées par la direction de centre.

La prestation d'infogérance attendue s'inscrit dans le cadre du périmètre sous la responsabilité des USCI (tel que décrit ci-dessus).

Géographiquement, les ressources informatiques concernées sont principalement implantées sur le centre CEA de Saclay. L'essentiel de la prestation sera réalisé dans les locaux du CEA/Saclay (infogérance sur site).

1/Périmètre technique.

La prestation attendue requiert des compétences techniques dans les domaines principaux suivants:

— gestion des postes de travail informatiques, périphériques et logiciels compris, du centre de Saclay;

— gestion des terminaux télécom fixes et mobiles du centre de Saclay;

— exploitation, supervision et sécurisation: des salles machines; infrastructures réseau: WAN national et LAN local; infrastructures système nationales et locales; services d'entreprise (messagerie, annuaire etc.); équipements liés à la sécurité du SI (Antivirus, IGC, etc.);

— exploitation des services applicatifs scientifiques;

— exploitation et maintenance: applications (SAP, J2EE, .Net, SQL server, Power Builder, Windevetc); systèmes d'ingénierie de l'information du CEA et de gestion documentaire basés notamment sur Sharepoint

— exploitation et maintenance des infrastructures centrales de téléphonie fixe (AASTRA).

2/Management des prestations d'infogérance, des changements et projets.