Syftet med upphandlingen är att anskaffa och införa en systemlösning för ESV:s verksamhet med rådgivning inom ett antal olika områden. Detta i kombination med ett för myndigheten nytt gemensamt arbetssätt ska möjliggöra för ESV att ge en effektiv, enhetlig, användarvänlig och digital rådgivning.

Upphandlingen omfattar en systemlösning inklusive införande samt support och underhåll.