1. Przedmiotem niniejszego zamówienia jest dostawa nowych licencji wraz z wsparciem oraz przedłużenie wsparcia dla obecnych licencji VMWARE.

2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajdują się w Projektowanych Postanowieniach Umowy, stanowiących Załącznik nr 3 do SWZ.

W ramach realizacji przedmiotowego zamówienia, Wykonawca zobowiązuje się w szczególności do:

1) dostarczenia nowych licencji Oprogramowania zgodnie z zestawieniem zawartym w Załączniku nr 1 do PPU w terminie 14 dni roboczych od dnia zawarcia umowy;

2) zapewnienia usług wsparcia technicznego Oprogramowania wymienionego w Załączniku nr 1 do PPU w terminie 14 dni roboczych od dnia zawarcia umowy;

3) przyjmowania i potwierdzania zgłoszeń dotyczących usługi wsparcia Zamawiającego zgodnie z zasadami opisanymi w Załączniku nr 1 do PPU;

4) rejestracji oraz udostępnienia Zamawiającemu witryny Producenta wraz z możliwością korzystania z wszelkich z aktualizacji Oprogramowania, dostępu do nowych wersji Oprogramowania oraz wszelkich poprawek posiadanego Oprogramowania do dnia 29.06.2027 roku, zgodnie z wykazem wskazanym w tabelach nr 1 i 2 Załącznika nr 1 do PPU w terminie 14 dni roboczych od dnia zawarcia umowy;

5) dostarczenia Zamawiającemu dokumentu potwierdzającego rejestrację dla Zamawiającego wsparcia technicznego Oprogramowania u Producenta w terminie 5 dni od dnia rejestracji oraz w razie uzasadnionej potrzeby zgłoszonej przez Zamawiającego pośredniczenia w kontaktach Zamawiającego z Producentem;

6) w okresie obowiązywania umowy zapewnienia dostępu Zamawiającemu do elektronicznej bazy wiedzy Producenta pod adresem https://customerconnect.vmware.com zawierającej artykuły techniczne i narzędzia oraz wskazówki związane z rozwiązywaniem problemów dla oferowanego przez Producenta oprogramowania.