Ziel der der Ausschreibung ist es, künftig alle Anforderungen und Teilbereiche eines „Modern Workplace“ abdecken zu können.

Diese sind aus Sicht der AG

• Beratung, Konzeption und Implementierung Microsoft 365 inkl. Lizenzierung (Microsoft Cloud Solution Provider (CSP)

• Hardware-Beschaffung

• Beratung, Konzeption und Implementierung Endgerätemanagement

• Abwicklung des gesamten Client-Lifecycle-Prozesses Lagerlogistik, Versand, Auf- und Abbau der Endgeräte Garantieabwicklung und SWAP-Service

• Übernahme Betriebsverantwortung für Update und Patchmanagement

• Software-Verteilung für 5 Jahre

• 2nd und 3rd-Level Support für Endgeräte

Die über dieses Vergabeverfahren ausgeschriebenen Hauptleistungen sind:

Þ Abschluss einer Rahmenvereinbarung zum bedarfsgerechten Abruf von Standard IT-Hardware über die Bereitstellung eines IT-Warenkorbs mit:

• Stationären Arbeitsplatzsystemen „Standard“ und „Performance“

• Notebook „Standard“ und „Kompakt“

• Dockingstationen

• 23 Zoll (Full-HD) Monitoren

• 27 Zoll (WQHD) Monitoren

• Tablett „Standard“ und „Standard plus“

• Smartphones „Standard“ und „Standard plus“

• und weitere Kleinkomponenten und Zubehör wie Notebooktaschen, Netz-werkkabel, USB-Sticks u.a. gemäß Leistungsblatt Zubehör in Anlage 11 Leistungs- und Preisblätter

Þ Bereitstellung von Microsoft 365 Lizenzen über das Cloud Solution Provider (CSP)-Programm inkl. Beratungs- und Pflegeleistungen

Þ Erbringung von Servicedienstleistungen wie:

• Lieferung der Geräte frei Verwendungsstelle

• Garantie für die benötigten Geräte mit der jeweils für die einzelnen Gerä-te-Kategorien vereinbarten Garantielaufzeit

• Service- und Instandhaltungsleistungen über die jeweilige Nutzungsdauer der Geräte

• Softwarepflege

• Betankung der Geräte

• Vorhalten eines Gerätepools für den Bestellabruf und Austauschfall in ei-nem Konsignationslager

• Optional: Aufbau der benötigten Hardware auf Abruf