Przedmiotem zamówienia jest prowadzenie w imieniu i na rzecz "Przewozów Regionalnych " sp. z o.o.działalności polegającej na sprzedaży biletów przewoźników kolejowych na stacji Kuźnica oraz udzielanie pełnej informacji podróżnym w zakresie prawa przewozowego,taryf kolejowych i innych regulacji prawnych dotyczących odprawy podróżnych a także w zakresie rozkładu jazdy pociągów pasażerskich .