Część 1: Usługa drukowania, przygotowania przesyłek, kopertowania i nadawania faktur i innej korespondencji
Część 2: Usługa masowego dostarczania do Klientów faktur i innej korespondencji dla wskazanych kodów pocztowych
Część 3: Usługa masowego dostarczania do Klientów faktur i innej korespondencji z wyłączeniem wskazanych kodów pocztowych
Część 4: Usługa kancelaryjna PGE Obrót S.A. w obrocie krajowym i zagranicznym
a) przyjmowanie zleceń otrzymywanych od Zamawiającego dotyczących faktur i innej korespondencji PGE Obrót S.A. oraz wydruków dodatkowych,
b) przygotowywanie dokumentów do wydruku,
c) archiwizowanie obrazów dokumentów,
d) drukowanie dokumentów i przygotowywanie przesyłek,
e) rozdzielanie strumienia przygotowanych przesyłek do nadania w podziale na zakresy kodów pocztowych,
f) nadawanie przesyłek do wskazanych przez Zamawiającego Operatorów Pocztowych,
g) wymiana informacji z Zamawiającym oraz z Operatorami Pocztowymi w formie elektronicznej,
h) przekazywanie do Zamawiającego drogą elektroniczną statusów z procesu wydruku
i dostarczania korespondencji,
i) obsługa reklamacji zgłaszanych drogą elektroniczną przez Zamawiającego dotyczących wydruku i nadawania przesyłek,
j) rejestracja zwrotów przesyłek,
k) przygotowywanie i udostępnianie Zamawiającemu raportów dotyczących usługi drukowania i nadawania korespondencji.
a) przyjmowanie przesyłek od podmiotu realizującego usługę wydruku wskazanego przez Zamawiającego i zwanego dalej Drukarnią,
b) doręczanie przesyłek krajowych do adresatów,
c) obsługa zwrotów przesyłek,
d) wymiana informacji z Drukarnią o statusie przesyłek, zwrotach oraz reklamacjach w formie elektronicznej,
e) obsługa reklamacji zgłaszanych drogą elektroniczną dotyczących korespondencji dostarczanej Klientom,
f) przygotowywanie i udostępnianie Zamawiającemu raportów.
a) przyjmowanie przesyłek od podmiotu realizującego usługę wydruku wskazanego przez Zamawiającego i zwanego dalej Drukarnią,
b) doręczanie przesyłek krajowych i zagranicznych do adresatów,
c) obsługa zwrotów przesyłek,
d) wymiana informacji z Drukarnią o statusie przesyłek, zwrotach oraz reklamacjach w formie elektronicznej,
e) obsługa reklamacji zgłaszanych drogą elektroniczną dotyczących korespondencji dostarczanej Klientom,
f) przygotowywanie i udostępnianie Zamawiającemu raportów.
a) odbiór przesyłek pocztowych z lokalizacji wskazanych przez Zamawiającego,
b) doręczanie przesyłek pocztowych do wskazanych przez Zamawiającego lokalizacji,
c) doręczanie przesyłek do adresatów,
d) dosyłanie przesyłek pocztowych zgodnie ze zgłoszonym zapotrzebowaniem Zamawiającego,
e) pośrednictwo w zakresie realizacji przez Operatora Wyznaczonego doręczania przesyłek pocztowych
do organów państwowych,
f) obsługa zwrotów przesyłek,
g) śledzenie/monitorowanie przesyłek pocztowych rejestrowanych i rejestrowanych ZPO,
h) obsługa reklamacji