Tampereen seurakuntien asiakasjärjestelmä (CRM) on toetutettu Microsoft Dynamics CRM -tuotteen pohjalle. Tarjoajia pyydetään tekemään tarjous järjestelmän ylläpidosta ja kehittämisestä.

Tarjouspyyntö koskee Tampereen seurakuntayhtymässä käytettävää Microsoft Dynamics CRM -tuotteen perustalle räätälöityä ohjelmistokokonaisuutta. Ohjelmisto koostuu useista osista eri toimintoihin liittyen. Tällaisia ovat mm.:

1. Rippikouluilmoittautuminen ja rippikouluryhmien muodostaminen sekä yhteydenpito rippikoululaisiin;

2. Mummon kammarin vapaaehtoistyön koordinointi, jossa mukana ovat sekä vapaaehtoiset että autettavat vanhukset;

3. Varhaiskasvatusryhmiin ilmoittautuminen ja ryhmien hallinta sekä laskutus;

4. Silta-lehden tilaajarekisteri ja laskutus;

5. Seurakuntien järjestämien leirien ja kerhojen ilmoittautuminen ja laskutus sekä yhteydenpito osallistujiin.

Järjestelmää on rakennettu jo lähes kymmenen vuotta ja se on kriittinen työkalu organisaatiolle.

Järjestelmä täyttää Kirkon tietoturvamääräyksissä 2016 olevat järjestelmiä koskevat vaatimukset.

Tuote on toteutettu MS Dynamics CRM 2016 -ympäristöön. Palvelimet sijaitsevat Tampereen seurakuntayhtymän tiloissa. Pitkän ajan tavoitteena on päivittää järjestelmä Microsoft Dynamics 365 -pilviversioksi.