Turun Vesihuolto Oy on Turun kaupungin omistama yhtiö, joka vastaa Turun kaupungin alueella vesihuoltopalveluista. (Lisätietoa tilaajasta löytyy nettisivuilta osoitteesta: http://www.turunvesihuolto.fi/)

Turun Vesihuolto Oy kilpailutti asiakastietojärjestelmän.

Asiakastietojärjestelmän avulla hoidetaan Turun Vesihuolto Oy:n vesilaskutukseen liittyvät asiakaspalvelun, asiakashallinnan, sopimushallinnan ja laskutuksen tehtävät sekä loppuasiakkaiden sähköinen asiointi. Asiakastietojärjestelmä on selainkäyttöinen ohjelmistopalvelu (SaaS).

Hankinnan kohde kuvattiin tarkemmin tarjouspyyntöasiakirjoissa.