Servicio de estrategia, diseño, experiencia de usuario y gestión de producto digital de la Cuenta Digital del Ciudadano, concebida como un espacio personalizado para el ciudadano que aglutinará su información y servicios.
La contratación de un servicio de estrategia, diseño, experiencia de usuario y gestión de producto digital de la Cuenta Digital del Ciudadano, concebida como un espacio personalizado para el ciudadano que aglutinará su información y servicios.
El servicio debe acompañar al proyecto de desarrollo de software, con un modelo de trabajo que itere en ciclos de diseño, testeo, construcción y feedback del ciudadano, pudiendo así crear un mínimo producto viable exitoso, en el corto plazo.
La Cuenta Digital debe suponer un salto diferencial en la forma de interacción de los ciudadanos con la administración, convirtiéndose en un referente de experiencia de usuario, a la altura de las plataformas digitales de uso común.
El producto tendrá una concepción multicanal que incluirá app, web, chatbot, voicebot, metaverso, wereables, etc.