De Europese aanbesteding betreft het leveren van Telecommunicatie als een dienst. Er wordt dus – afgezien van enkele vaste telefoontoestellen en headsets – geen hardware uitgevraagd.
De Overeenkomst bestaat uit de levering van de volgende diensten ten behoeve van de Bevelandse organisaties, een en ander zoals nader gespecificeerd in het Bestek:
1. Telecommunicatievoorziening, randapparatuur en functionaliteiten;
2. Contactcenteromgeving en -functionaliteiten;
3. SIP-trunk infrastructuur:
o Centrale SIP-trunk voor gemeenten Borsele, Kapelle en Noord-Beveland;
o Inkoppelen bestaande GT Vast SIP-trunk infrastructuur (gemeenten Goes en Reimerswaal).
Voor een indicatie van de omvang van de Opdracht, wordt kortheidshalve verwezen naar het Beschrijvend document, inclusief Bestek.