La presente procedura ha per oggetto l’affidamento dei Servizi di supporto alla governance ICT, evoluzione del sistema di assistenza agli utenti e sviluppo progetti speciali e consiste nello svolgimento dei seguenti servizi:

a. Servizio di governance e supporto tecnico;

b. Servizio di formazione e produzione contenuti multimediali;

c. Servizio di monitoraggio e supporto utenti del Fondo;

d. Servizio di testing e collaudo delle soluzioni rilasciate;

e. Servizio di sviluppo del cruscotto formativo;

f. Servizio di sviluppo interfacce e componenti in FTWeb per l’integrazione con Digital Badge.

Servizi di supporto alla governance ICT, evoluzione del sistema di assistenza agli utenti e sviluppo progetti speciali