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Contract Value:
EUR -
Notice Type:
Contract award notice
Published Date:
04 January 2022
Closing Date:
Location(s):
DEA22 Bonn, Kreisfreie Stadt (DE Germany/DEUTSCHLAND)
Description:
Leistungen zur Unterstützung der Fachstelle für entwicklungspolitische Beratung und Vernetzung (Mitmachzentrale) in der Erstberatung

Gegenstand der Vergabe sind Leistungen zur Unterstützung der Fachstelle für entwicklungspolitische Beratung und Vernetzung (Mitmachzentrale) von Engagement Global in der Erstberatung.

Gegenstand der Vergabe sind Leistungen zur Unterstützung der Fachstelle für entwicklungspolitische Beratung und Vernetzung (Mitmachzentrale) von Engagement Global in der Erstberatung.

Diese umfassen insbesondere die Annahme von bei dem Infotelefon von Engagement Global eingehenden Anrufen und die entsprechende Beratung zu den Fördermöglichkeiten durch Programme von Engagement Global und anderer Fördermittelgeber aus dem entwicklungspolitischen Umfeld. Die Kontaktdaten der Anrufenden sowie die Beratungsinhalte sind durch eine von Engagement Global zur Verfügung gestellte Software zu dokumentieren. Ferner umfassen die Unterstützungsleistungen auch die Beantwortung von E-Mail-Anfragen zu Fördermöglichkeiten.

Die Laufzeit des Vertrags ist zunächst auf ein Jahr begrenzt (01.01.2022 bis 31.12.2022). Die Auftraggeberin hat das einseitige Recht (die Option), den Vertrag dreimal um jeweils ein weiteres Jahr zu verlängern.

Awarded to:
Auftragsvergabe Telemark Rostock
Telemark Rostock Kommunikations- und Marketinggesellschaft mbH, Rostock (DE)
Download full details as .pdf
The Buyer:
Engagement Global gGmbH
CPV Code(s):
79512000 - Call centre